Corona dominiert auch die Arbeit des Publikumsrats SWI

Publikumsrat SWI

Der Publikumsrat SWI hat sich 2020 zu drei Sitzungen getroffen. An allen Sitzungen nahmen entweder die Chefredaktorin oder ihr Stellvertreter teil und berichteten über Tätigkeiten, Personalwechsel und Neuerungen. Der Präsident des Publikumsrats nahm an drei Sitzungen der Präsidien aller Publikumsräte teil. Der Publikumsrat hat sich aufgrund eines Präsidenten- und Mitgliedwechsels neu konstituiert und setzt sich wiederum aus fünf Personen, drei Frauen und zwei Männern, zusammen.

Schwerpunkte 2020

Der Publikumsrat hat insbesondere die Qualität und Relevanz für ein internationales, sprachlich-kulturell gemischtes Publikum beurteilt. Der Feedbackfragebogen mit den zehn Beurteilungskriterien hat sich bewährt und erlaubt eine kohärente Beurteilung über die verschiedenen zu beobachtenden Sprachen hinweg. Dabei wurde das Hauptaugenmerk auf die Fortschritte in der Verwendung von Multimedia und die Verlinkung der Berichte gelegt. Der Publikumsrat hat jeweils acht Berichte zu den drei Themen «Klimawandel», «Minoritäten» und «Covid 19» beurteilt. Er besprach die Resultate mit der Direktorin und Chefredaktorin. Diese stellte den Redaktionen anschliessend eine Zusammenfassung zu. 

Auf einer Skala von 1 bis 5 ergab die Auswertung im Durchschnitt eine 3,4, wobei 3 bedeutet, dass die Anforderungen voll und ganz erfüllt wurden. Die kulturellen und sprachlichen Unterschiede in der Wahrnehmung der Themen sind eine ständige Herausforderung für den Publikumsrat und die Redaktionen und drücken sich in unterschiedlichen Bewertungen aus. Dies erstaunt bei zehn Sprachen nicht. Auch wenn die fünf Mitglieder des Publikumsrats die Produktionen kritisch und aufgrund von Sprache und Kultur unterschiedlich beurteilten, waren sie sich einig, dass das SWI-Team gute bis sehr gute Arbeit leistet.

Absage der Q-Days

Die Publikumsratsmitglieder konnten ihre jährlichen Begleittage (Q-Days) in den Redaktionen aufgrund der Einschränkungen durch Corona nicht abhalten. Die Mitglieder bedauern dies, wollen die Tage aber so bald wie möglich nachholen. Die Q-Days ermöglichen einen vertieften Einblick in die tägliche Arbeit der Journalistinnen und Journalisten und dienen dem persönlichen Kontakt. Bei diesem Austausch werden auch die Resultate der Beobachtungen besprochen. Der Publikumsrat hat mit Erleichterung zur Kenntnis genommen, dass SWI nicht von den geplanten Sparmassnahmen betroffen ist.

Nutzungszahlen

Der Publikumsrat wird regelmässig über die Entwicklung der Internetnutzung informiert. Auch 2020 sind die Zahlen wieder gestiegen, was beweist, dass das Informationsangebot den Interessen der globalen Nutzerinnen und Nutzer entspricht. Die höchsten Nutzungszahlen werden jeweils vor den eidgenössischen Volksabstimmungen und Wahlen erzielt. 2020 hat jedoch die Berichterstattung zu Covid 19 diese Zahlen übertroffen. Erwähnenswert und erfreulich ist, dass das Durchschnittsalter der SWI-Nutzerinnen und -Nutzer zwischen 30 und 40 Jahren liegt.