Für sinnesbehinderte Menschen hat die SRG einen Drittel der TV-Sendezeit untertitelt und einen Teil des Programms mit Gebärdensprache und Audio Description versehen.
Die SRG ist in der Gesellschaft gut verankert. Ihre vier Regionalgesellschaften zählten Ende Jahr rund 22 500 Mitglieder, etwa 750 mehr als ein Jahr zuvor.
Sendungen wie «Parlez-vous suisse?!», «Allegra Rumantschs», «Echo Suisse Romande», «Outre-Zapping» oder der Redaktionstausch der «Tagesschau» förderten den sprachregionalen Austausch und die interkulturelle Verständigung.