Die Stärke liegt im Dialog

Die beobachteten Produktionen und die daran anschliessenden Gespräche mit den Verantwortlichen zeigen, wie sich die publizistische Leistung zunehmend auf die Digitalität und die sich wandelnde Mediennutzung ausrichtet. Die vielfältigen Distributionskanäle sind nur ein Indikator dafür. Der Publikumsrat begrüsst diese Entwicklung und stellt fest, dass SRF bei aller Innovation dennoch die Generation der «1950er-Fernsehkinder» vollauf berücksichtigt. Es ist aber wie für jeden Sender eine Herausforderung, ein Programm anzubieten, das alle Generationen anspricht. Die Publika – im Plural – wirken zunehmend disparat, sodass die gemeinsame mediale Referenzmenge geringer wird. Sie erfordern eine differenzierende publizistische Leistung, welche aus Sicht des Publikumsrats bei SRF professionell vorangetrieben wird.

Der Themenmix war in der Beobachtungsphase stark von sportlichen Ereignissen geprägt: die Olympischen Spiele in Peking, die Fussball-Europameisterschaft der Frauen sowie der Rücktritt von Roger Federer. Doch auch Klassiker wie zum Beispiel das «Tagesgespräch» im Bereich Audio gehörten zu den Beobachtungen, die der Rat mit den Macher:innen besprach. Der Publikumsrat produzierte im Anschluss jeweils ein kurzes Video, in welchem er in wenigen Sätzen die Beobachtungen zur jeweiligen Sendung zusammenfasst. Seit der Sommerpause basieren die Videos auf einem unmittelbar vorausgehenden Vorgespräch zwischen Publikumsrat und SRF. Die wesentlichen Punkte werden gemeinsam herausgeschält und dann als Gespräch aufgezeichnet, was den Videos mehr Dynamik verleiht.